Mercadotecnia:la Verdadera Gente, Verdaderas Opciones
Autor:Michael SolomonAuthor:Michael Solomon
Este libro de mercadotecnia amistoso con el lector comunica el material oportuno y relevante en una presentación dinámica de como los conceptos de mercadotecnia son puestos en práctica, y lo que ellos significan en el mercado.Esto introduce la mercadotecnia de la perspectiva de la verdadera gente que toma verdaderas decisiones de mercadotecnia en compañías principales cada día.Los principiantes vendrán para entender que la mercadotecnia es sobre la creación del valor — para clientes, para compañías, y para la sociedad en conjunto - y ellos verán como esto es llevado a cabo en el verdadero mundo.
Una organización de cinco partes cubre decisiones de valor de mercadotecnia que toman, identificando mercados y entendiendo las necesidades de los clientes del valor, creando la proposición de valor, comunicando la proposición de valor, y entregando la proposición de valor.
Para individuos interesados en una carrera en mercadotecnia.For individuals interested in a career in marketing.
Índice de materias:
Prefacio xxiiiTomar Decisiones de Valor de Mercadotecnia 3
Bienvenidos al Mundo de Mercadotecnia:Creación y Entrega de Valor 3
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Bill Bieberbach, un Fabricante de Decisión en Ron Jon Surf Shop Inc 3
Bienvenidos a unos 5 Mundiales Marcados
Dé la bienvenida para Brand You 5
El Quien y Donde de Mercadotecnia 6
El Papel de la Mercadotecnia en la Firma: 7 Enfadados funcionalmente trabajadores
¿Dónde Cabe Usted En?Carreras en Mercadotecnia 7
El Valor de Mercadotecnia 9
Mercadotecnia Es Sobre Reunión de Necesidades 9
Mercadotecnia Es Sobre Creación de Utilidad 10
Mercadotecnia Es Sobre Relaciones de Cambio 11
¿Cuándo Comenzó Mercadotecnia?La Evolución de un Concepto 12
La Era de Producción 13
La Venta de Era 13
La Era de Consumidor 14
La Nueva Era:Haga el Dinero y Acto Éticamente 14
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 16
Medición de Valor 16
¿Qué puede ser Vendido? 16
Bienes de Consumidor y Servicios 17
Bienes de Negocio a negocio y Servicios 17
Mercadotecnia sin fines de Lucro 18
Idea, Lugar, y Mercadotecnia de Gente 18
La Mercadotecnia 19 de valor
Valor de la Perspectiva del Cliente 19
Valor de la Perspectiva del Vendedor 20
Valor de la Perspectiva de la Sociedad 24
El Lado Oscuro de Mercadotecnia 25
Mercadotecnia como un Proceso 26
Mercadotecnia Planeando 26
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Ron Jon Surf Shop Inc 27
Los Instrumentos de la Mercadotecnia:la Mezcla de Mercadotecnia 28
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en Tienda de Ron Jon Surf 30
Resumen de Capítulo 31
Términos Claves 32
Revisión de Capítulo 32
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 34
Ejercicio de Plan de marketing 34
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en 34 Galácticos Vírgenes
Planificación de Mercado Estratégica:Captura del Cuadro Grande 37
La verdadera gente, verdaderas opciones:Encuentre a Rick Szatkowski, un Fabricante de Decisión en Tecnologías NeoMedia 37
Planificación Comercial:Composición del Cuadro Grande 40
Los Tres Niveles de Negocio Planeando 41
Planificación Estratégica:Enmarcación del Cuadro 42
Defina la Misión 42
Evalúe el Ambiente Interno y Externo 43
Ponga Objetivos Organizativos o SBU 45
Establezca la Carpeta Comercial 46
Desarrolle Estrategias de Crecimiento 48
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 48
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Qode 50
Planificación de Mercadotecnia:Selección de la Cámara que Se pone 51
Realice un Análisis de Situación 51
Objetivos de Mercadotecnia de Juego 51
Desarrolle Estrategias de comercialización 52
Ponga en práctica y Control el Plan de marketing 54
La creación y el Funcionamiento con un Plan de marketing:Rompimiento del Cuadro 56
¡Haga Su Vida más Fácil!: Use la Plantilla de Planificación de Mercadotecnia 57
Planificación Operacional:Ejecución Cotidiana de Planes de marketing 57
El Valor de una Cultura de Mercadotecnia 57
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto Calculado en Qode 58
Resumen de Capítulo 60
Términos Claves 60
Revisión de Capítulo 61
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 62
Ejercicio de Plan de marketing 62
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Tecnologías NeoMedia 63
La prosperidad en el Ambiente de Mercadotecnia:el Mundo Es Llano 65
La verdadera gente, verdaderas opciones:Encuentre a Rick Goings, un Fabricante de Decisión en Brands Corporation 6 5 de Tupperware
Bienvenidos a la Nueva Era de Mercadotecnia 67
Hacer Bien:Comportamiento Ético en el Mercado 68
Ética Comercial 68
Protección al consumidor:la Gente que Aguanta 69
Ética en la Mezcla de Mercadotecnia 71
Hacerlo Derecho:Promoción de Responsabilidad Social 72
La porción del Ambiente 73
Porción de Sociedad:Mercadotecnia de Causa 74
La porción de la Comunidad;la Promoción de Diversidad Cultural 74
Aprovecharse una Etapa Internacional:el Mundo Complicado de Mercadotecnia Global 75
Comercio Mundial 75
Tomar la Decisión de Ir 76 Globales
Bloques del Camino en las Fronteras 77
El Ambiente de Mercadotecnia Global 80
El Ambiente Económico 80
El Ambiente Competitivo 82
El Ambiente Tecnológico 84
El Ambiente Político y Legal 84
El Ambiente Sociocultural 87
La verdadera gente, verdaderas opciones:Consejo para Corporación Tupperware 89
¿Es Llano el Mundo o No?¿Qué "Global" debería una Estrategia de comercialización Global Ser? 91
Decisiones de nivel de la Compañía:Elección de una Estrategia 91 de entrada del Mercado
Nacido - Firmas Globales 93
Decisiones de nivel del Producto:Elección de una Estrategia 94 de Mezcla de Mercadotecnia
Estandarización contra Localización 94
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto Calculado en Tupperware 97
Resumen de Capítulo 98
Términos Claves 99
Revisión de Capítulo 100
La verdadera gente, verdaderas opciones:exploración de la web 102
Ejercicio de Plan de marketing 102
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Nuevo Equilibrio 102
El Entendimiento de la Necesidad de Valor de los Consumidores 105
Estudio del mercado:Reunión, Análisis, y Utilización de Información 105
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Cindy Tungate, un Fabricante de Decisión en Plan - esto Mercadotecnia 105
Conocimiento es Poder 107
El Sistema de Información de Mercadotecnia 107
Sistemas de Apoyo de Decisión de Mercadotecnia 111
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 111
Busca de Oro:Datos que Extraen 112
Lo que Proveedores Pueden Hacer con Datos que Extraen 112
Pasos en el Proceso de Estudio del mercado 113
Defina el Problema de Investigación 113
Determine el Diseño 115 de Investigación
Elija el Método para Coleccionar Datos Primarios 120
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Plan - esto Mercadotecnia 122
Diseñe la Muestra 128
Coleccione los Datos 129
Analice e Interprete los Datos 130
Prepare el Informe 130 de Investigación
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto Calculado en Plan - esto Mercadotecnia 131
Resumen de Capítulo 133
Términos Claves 133
Revisión de Capítulo 134
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 135
Ejercicio de Plan de marketing 136
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Acxiom 136
Comportamiento de Consumidor:Como y Por qué Compra de Gente 139
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Danny Grossman, un Fabricante de Decisión en Planeta Salvaje 139
Decisiones, Decisiones 141
Pasos en el Proceso de Toma de decisiones de Consumidor 141
Solución de Problema Ampliada contra Decisión Habitual que Hace 141
Reconocimiento de Problema 143
Búsqueda de Información 144
Evaluación de Alternativas 145
Opción de Producto 145
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 145
Evaluación de Postcompra 146
Influencias Internas en las Decisiones de los Consumidores 147
Percepción 147
Motivación 149
Aprendizaje 150
Actitudes 151
Personalidad 152
Categoría de edad 153
El Ciclo de Vida de Familia 154
Estilo de vida 154
Influencias Circunstanciales en las Decisiones de los Consumidores 155
El Ambiente Físico 156
Tiempo 157
Influencias Sociales en las Decisiones de los Consumidores 157
Cultura 157
Subcultura 159
La Clase 159 Social
Ingreso de Grupo 160
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Planeta salvaje 161
Líderes de Opinión 162
Papeles Sexuales 162
Comercio electrónico de Consumidor a consumidor 163
Blogs 164
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto calculó en el Planeta Salvaje 165
Resumen de Capítulo 166
Términos Claves 167
Revisión de Capítulo 167
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 169
Ejercicio de Plan de marketing 169
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Facebook.com 170
Mercados de Negocio a negocio:Como y Por qué Compra de Organizaciones 173
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Vicki Holt, un Fabricante de Decisión en Industrias PPG 173
Mercados Comerciales:Compra y Venta Cuando Apuestas son Altas 175
Características Que Hacen una Diferencia en Mercados Comerciales 176
Compradores Múltiples 177
Número de Clientes 177
Tamaño de Compras 177
Concentración Geográfica 177
Demanda de Negocio a negocio 178
Demanda indirecta 178
Demanda Inelástica 178
Demanda Fluctuante 179
Demanda Conjunta 179
Tipos de Mercados de Negocio a negocio 179
Productores 180
Revendedores 180
Organizaciones 180
Sistema de Clasificación de Industria norteamericano 181
La Naturaleza de Negocio Comprando 182
La Situación de Compra 182
El Comprador Profesional 184
El Centro de Compra 184
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Industrias PPG 185
El Negocio Comprando Proceso de Decisión 186
Comercio electrónico de Negocio a negocio 190
Intranet, Extranets, y Cambios Privados 191
Amenazas de Seguridad 192
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en Industrias PPG 193
Resumen de Capítulo 194
Términos Claves 194
Revisión de Capítulo 195
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 197
Ejercicio de Plan de marketing 197
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Aerobús 198
Agravamiento del Foco:Estrategias de comercialización Objetivo y Gestión de las relaciones con los clientes 201
La verdadera gente, verdaderas opciones:Encuentre Que Gaskins, un Fabricante de Decisión en Reebok 201
Estrategia de comercialización Objetivo:Selección y Entrada en un Mercado 203
Segmentación 203
La Segmentación de Mercados de Consumidor 204
La Segmentación de Mercados de Negocio a negocio 216
Apuntamiento 216
Evaluación de Segmentos de Mercado 216
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Reebok 217
Desarrollo de Perfiles de Segmento 218
La elección de una Estrategia 218 de Apuntamiento
Colocación 220
El desarrollo de una Estrategia 220 de Colocación
Trayendo un Producto a Vida:el Brand Personality 222
Gestión de las relaciones con los clientes:Hacia un Segmento de 224
Cuatro Pasos en Mercadotecnia de uno a Uno 224
CRM:una Nueva Perspectiva en un Viejo Problema 224
Características de CRM 226
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto Calculado en Reebok 228
Resumen de Capítulo 229
Términos Claves 229
Revisión de Capítulo 230
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 231
Ejercicio de Plan de marketing 232
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Oráculo 232
La creación de la Preposición de Valor 235
La creación del Producto 235
La verdadera gente, verdaderas opciones:Encuentre Eleni Rossides, un Fabricante de Decisión en Black & Decker 235
Construya una Mejor Ratonera:la Proposición de Valor 237
Capas del Concepto 238 de Producto
El Producto Principal 238
El Producto Actual 239
El Producto Aumentado 239
Clasificación de Productos 241
Clasificación de Bienes:¿Cuánto Dura el Producto? 242
Clasificación de Bienes:¿Cómo Compran Consumidores el Producto?242 Productos de Negocio a negocio 244
¡" nuevo y Mejorado!":el Proceso de Innovación 245
Es Importante Entender Como Trabajo de Innovaciones 246 Tipos de Innovaciones 246
El Desarrollo de Nuevos Productos 249
Generación de Idea 250
Desarrollo de Concepto de Producto y Proyección 251
Desarrollo de Estrategia de comercialización 253
Análisis Comercial 253
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Black & Decker 254
Desarrollo Técnico 254
Mercadotecnia de Prueba 255
Comercialización 256
Adopción y Difusión de Nuevos Productos 256
Etapas en Adopción de Consumidor de un Nuevo Producto 257
La Difusión de Innovaciones 260
Como Diferencias Organizativas Afectan Adopción 263
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en Black & Decker 264
Resumen de Capítulo 266
Términos Claves 266
Revisión de Capítulo 267
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 268
Ejercicio de Plan de marketing 268
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Kodak 269
La dirección del Producto 271
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Angela Daros, un Fabricante de Decisión en Corporación de Zapatos Grendha 271
Planificación de Producto:Toma del Siguiente Paso 273
La Utilización de Objetivos de Producto Decidir una Estrategia 273 de Producto
Objetivos y Estrategias para Productos Individuales 274
Objetivos y Estrategias para Productos Múltiples 275
Calidad como un Objetivo de Producto 278
Mercadotecnia en Todas partes del Ciclo de Vida de Producto 281
La Etapa 282 de Introducción
La Etapa 282 de Crecimiento
La Etapa 283 de Madurez
La Etapa 284 de Decadencia
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Zapatos Grendha 285
Creación de Identidad de Producto:Marcación de Decisiones 286
¿qué Es de un Nombre (¿o un Símbolo)? 286
La Importancia de Marcar 287
Marcación de Estrategias 290
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 291
Creación de Identidad de Producto:Embalaje y Etiquetaje de Decisiones 293
Embalaje de Funciones 293
El Diseño de Embalaje Eficaz 294
Etiquetaje de Regulaciones 295
La organización para Dirección de Producto Eficaz 295
Dirección de Productos Existentes 295
La organización para Desarrollo de Nuevo producto 296
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en Zapatos Grendha 297
Resumen de Capítulo 298
Términos Claves 299
Revisión de Capítulo 299
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 301
Ejercicio de Plan de marketing 301
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Sony 302
Servicios y Otro Intangibles:Mercadotecnia el Producto Que no Está Allí 305
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Robyn Eichenholz, un Fabricante de Decisión en Orlando Universal 305
Mercadotecnia Lo que no Está Allí 307
¿Trabaja mercadotecnia para Intangibles? 307
¿Cuál Es un Servicio? 309
Características de Servicios 309
Clasificación de Servicios 312
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 312
Servicios principales y Aumentados 315
Servicios en Internet 316
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 316
El Encuentro de Servicio 317
El Suministro de Servicio de Calidad 319
Atributos de Calidad de Servicio 319
La Medición de Calidad de Servicio 320
Cuestiones Estratégicas en Calidad de Servicio 322
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 322
El Futuro de Servicios 323
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Orlando Universal 324
La Gente de Mercadotecnia, Sitios, e Ideas 325
La Gente de Mercadotecnia 325
Sitios de Mercadotecnia 327
Ideas de Mercadotecnia 327
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto Calculado en Orlando Universal 328
Resumen de Capítulo 329
Términos Claves 330
Revisión de Capítulo 330
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 331
Ejercicio de Plan de marketing 332
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Radio de Satélite XM 332
La fijación de precios del Producto 335
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Danielle Blugrind, un Fabricante de Decisión en Campana de Taco 335
¿" sí, Pero Qué Cuesta Esto?" 337
Desarrolle Objetivos de Fijación de precios 338
Ventas u Objetivos de Cuota de mercado 338
Objetivos de Ganancia 339
Objetivos de Efecto Competitivos 339
Objetivos de Satisfacción de Cliente 340
Objetivos de Realce de Imagen 340
Demanda de Estimación 340
Curvas de Demanda 340
Elasticidad de Precios de Demanda 343
Determine Gastos 345
Tipos de Gastos 345
Análisis Rentable 347
Análisis Marginal 348
Evalúe el Ambiente de Fijación de precios 349
La Economía 350
El Concurso 350
Tendencias de Consumidor 351
Elija una Estrategia 351 de Fijación de precios
La Fijación de precios de Estrategias Basadas en Coste 351
La Fijación de precios de Estrategias Basadas a petición 352
La Fijación de precios de Estrategias Basadas en el Concurso 354
La Fijación de precios de Estrategias Basadas en las Necesidades de los Clientes 354
El Nuevo producto Valorando 355
Desarrolle Táctica de Fijación de precios 356
La fijación de precios para Productos Individuales 356
La fijación de precios para Productos Múltiples 356
Fijación de precios basada en la Distribución 357
El descuento para Miembros de Canal 357
La fijación de precios y Comercio Electrónico 358
Estrategias de Fijación de precios Dinámicas 359
Subastas 359
La Fijación de precios de Ventajas para Compradores en Línea 359
Cuestiones Psicológicas en Fijación de precios 360
Las Expectativas de Fijación de precios de los Compradores 360
Estrategias de Fijación de precios Psicológicas 361
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Campana de Taco 362
Consideraciones legales y Éticas en Fijación de precios 363
Prácticas de Fijación de precios Engañosas 363
Acciones de Ventas Injustas 363
Discriminación de Precios de Negocio a negocio Ilegal 364
Fijación de precios 364
Fijación de precios Predadora 364
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en Campana de Taco 365
Resumen de Capítulo 366
Términos Claves 367
Revisión de Capítulo 367
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 369
Ejercicio de Plan de marketing 369
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Vaqueros de Religión Verdaderos 370
La comunicación de la Proposición de Valor 373
Cogedura del Zumbido:Estrategia Promocional y Comunicación de Mercadotecnia Integrada 373
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Vince O'Brien, un Fabricante de Decisión en General Motors R*Works 373
La Sastrería de Comunicación de Mercadotecnia a Clientes 375
El Modelo 377 de Comunicación
La codificación por la Fuente (el Proveedor) 377
El Mensaje 378
Los 378 Medios
El descifre por el Receptor 379
Ruido 379
Reacción 379
Estrategia de Comunicación de Mercadotecnia y la Mezcla de Promoción 380
Peticiones de Misa 380
Peticiones Personales 381
Peticiones de Zumbido 383
La verdadera gente, otras voces:Consejo para General Motors R*works 383
Comunicación de Mercadotecnia Integrada 387
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 387
Características de CMI 388
CMI y Mercadotecnia de Base de datos 390
El desarrollo del Plan de CMI 391
Identifique los Auditorios Objetivo 391
Establezca los Objetivos de Comunicación 392
Determine y Asigne el Presupuesto de Comunicación de Mercadotecnia 394
Diseñe la Mezcla de Promoción 396
Evalúe la Eficacia del Programa 397 de Comunicación
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en General Motors R*Works 398
Resumen de Capítulo 400
Términos Claves 401
Revisión de Capítulo 401
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 402
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en American Express 403
La publicidad, Promoción de ventas, y Relaciones públicas 405
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Joe Chernov, un Fabricante de Decisión en BzzAgent 405
Publicidad:la Imagen de Mercadotecnia 407
Tipos de Hacer publicidad 408
¿Quién Crea Publicidad? 409
El desarrollo de la Campaña publicitaria 411
Identifique el Auditorio Objetivo 411
Establezca Objetivos de Presupuesto y Mensaje 412
Diseñe los Anuncios 412
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 412
Preprueba Lo que los Anuncios Dirán 415
Elija el Tipo (s) de Medios y la Lista 415 de Medios
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 417
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 419
Evalúe la Publicidad 422
Promoción de ventas 422
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 422
Promoción de ventas Dirigida hacia el Comercio 423
Promoción de ventas Dirigida hacia Consumidores 425
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 425
Relaciones públicas 429
Objetivos de Relaciones públicas 430
La verdadera gente, verdaderas voces:Consejo para BzzAgent 431
La planificación de una Campaña de Relaciones públicas 432
Actividades de Relaciones públicas 432
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en BzzAgent 436
Resumen de Capítulo 437
Términos Claves 438
Revisión de Capítulo 438
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 440
Ejercicio de Plan de marketing 440
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Amazon.com 440
Venta de Personal, Dirección de Ventas, y Venta directa 443
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Esther Ferre, un Fabricante de Decisión en IBM 4 43
¡Publicidad no es el Único Juego en Ciudad! 445
Personal que Se vende 445
El Papel de Personal que Se vende 446
Tecnología y Personal que Se vende 447
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 448
Tipos de Empleos de Ventas 448
Acercamientos a Personal que Se vende 449
La Venta Creativa de Proceso 449
Dirección de Ventas 453
El Ajuste de Objetivos de Personal de ventas 453
La creación de una Estrategia 453 de Personal de ventas
La reclutación, Formación, y Provechoso el Personal de ventas 454
La verdadera gente, otras voces:Consejo para IBM 4 55
La evaluación del Personal de ventas 456
Venta directa 457
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 457
Venta por correo 457
La Respuesta directa Haciendo publicidad 458
M de Comercio 459
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en IBM 4 60
Resumen de Capítulo 460
Términos Claves 461
Revisión de Capítulo 461
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 462
Ejercicio de Plan de marketing 462
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Eli Lilly 462
La entrega de la Proposición de Valor 465
La Entrega de Valor Por Gestión del sistema de suministros:Canales de Distribución y Logística 465
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Jim Lawrence, un Fabricante de Decisión en Restaurantes Darden 465
Lugar:la Frontera Final 467
La Cadena de Valor 468
Relaciones en la Cadena de Suministro 469
La Importancia de Distribución:¡Usted no Puede Vender Lo que no Está Allí! 471
Funciones de Canales de Distribución 471
Internet en el Canal de Distribución 473
La verdadera gente, otras voces:Consejo para Restaurantes Darden 474
Composición de Canal:Tipos de Intermediarios Wholesaling 475
Intermediarios Independientes 475
Intermediarios poseídos por el Fabricante 478
Tipos de Canales de Distribución 478
Canales de Consumidor 480
Canales de Negocio a negocio 481
Distribución Dual Systens 481
Mercadotecnia Híbrida Systens 482
La planificación de una Estrategia 482 de Canal
Desarrolle Objetivos de Distribución 482
Evalúe Influencias Ambientales Internas y Externas 483 Paso 3 Elige una Estrategia 484 de Distribución
Desarrolle Táctica de Distribución 487
Canales de Distribución y la Mezcla de Mercadotecnia 489
Logística:Realización de la Cadena de Suministro 489
El Bajo en Logística 490
Funciones de Logística 490
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 493
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como Esto Calculado en Restaurantes Darden 494
Resumen de Capítulo 495
Términos Claves 496
Revisión de Capítulo 496
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 497
Ejercicio de Plan de marketing 497
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en Procter Gamble 498
Venderse al por menor:Ladrillos y Chasquidos 501
La verdadera gente, verdaderas opciones:encuentre a Stan Clark, un Fabricante de Decisión en los 501 de Joe esquimal
Venderse al por menor:Entrega Especial 503
Venderse al por menor:un variado (Compra) Bolso 503
La Evolución de Venderse al por menor 504
La verdadera gente, otras voces:Consejo para los 506 de Joe esquimal
La Evolución Sigue;¿Qué es "En Tienda" para el Futuro? 507
De Mamá-y-música-pop a Wal-Mart Súper:Clasificación de Negocios minoristas 510
La Clasificación de Detallistas por Lo que Ellos Venden 510
La Clasificación de Detallistas por Nivel de Servicio 511
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 511
La Clasificación de Detallistas por Selección de Mercancía 511
Tienda que Se vende al por menor 516
Venta Directa 516
Vendiendo Automático 517
Comercio electrónico de B2C 518
Ventajas de Comercio electrónico B2C 518
Limitaciones de Comercio electrónico B2C 520
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 521
Medición de valor:Métrica de Mercadotecnia 522
Efecto de B2C's en el Futuro de Venderse al por menor 522
El desarrollo de una Tienda que Coloca Estrategia:Venderse al por menor como Teatro 522
Imagen de Tienda 524
Edificio del Teatro:Posición de Tienda 527
La verdadera gente, verdaderas opciones:Como esto Calculado en los 530 de Joe esquimal
Resumen de Capítulo 531
Términos Claves 531
Revisión de Capítulo 532
La verdadera gente, verdaderos surfistas:exploración de la web 533
Ejercicio de Plan de marketing 534
Mercadotecnia en Caso de Acción:Verdaderas Opciones en IKEA 534
Qode en Acción:Realización de un Plan de marketing 537
Plan de marketing de Muestra:la Compañía de Zalamero S&S 543
Matemáticas de Mercadotecnia 555
Notas 565
Glosario 579
Créditos de Foto 594
El índice 595
Traducción de:
Marketing: Real People, Real Choices
Author: Michael Solomon
Book review: Analyse Technique de Tendances de Stock
No comments:
Post a Comment