Principios de Dirección para Profesionales de Salud

Principios de Dirección para Profesionales de Salud

Autor:Joan Gratto LieblerAuthor:Joan Gratto Liebler

Los Principios de Dirección para Profesionales de Salud son un guía práctico para nuevos o futuros gerentes de asistencia médica de práctica.Ellos las actividades acostumbradas de la planificación del gerente, organización, fabricación de decisión, proveer de personal, motivación, y son elaboración de un presupuesto sucintamente definidos, explicados, y presentados ejemplos detallados dibujados de una variedad de ajustes de asistencia médica.Los lectores aprenderán conceptos de dirección probados y técnicas para individuos gerentes o equipos con la facilidad.

La Quinta Edición se dirige a los temas más corrientes en la asistencia médica, como:el papel del gerente como un agente de cambio;conformidad de HIPAA;los modelos que cambian de proveer de personal;la evaluación del impacto y la dirección de los cambios se asociaron con eHealth;la organización virtual;el plan de 500 días;la iniciativa de ingreso abierta del AHIMA;Pregunta Apreciativa y Seis estudios de Sigma.The Fifth Edition addresses the most current topics in health care such as: the manager's role as a change agent;HIPAA compliance; the changing patterns of staffing;assessing the impact and managing the changes associated with eHealth; the virtual organization; the 500-day plan;AHIMA's open membership initiative;Appreciative Inquiry and Six Sigma studies.

Índice de materias:

Prefacio     xi
La Escena que Cambia:Adaptación Organizativa y Supervivencia     1
La Escena de Asistencia médica que Cambia     1
Regulación de la Industria de Asistencia médica     2
La Era de Cuidado Manejada     4
Capitación:¿una Progresión Lógica?     7
Crecimiento de Abastecedor:Fusiones y Afiliaciones     8
La Empresa Virtual     10
Impacto de Tecnología     10
Factores sociales y Éticos     11
La Introducción de Estrategias de Supervivencia Organizativas     12
Imperialismo Burocrático     13
Co-optation     15
Hibernación y Adaptación     17
Sucesión de Objetivo, Multiplicación, y Extensión     18
Ciclo de Vida Organizativo     20
Ejercicio:Hacerse un gerente de la Hendidura     27
Notas     29
El Desafío de Cambio     31
El Impacto de Cambio     31
El Gerente como Agente de Cambio     32
Revisión de Cambio Acertado     32
Cambio y Resistencia para Cambiar     41
Caso:¿En Necesidad de Mejora?     50
Concepto de Hoy de Dirección Organizativa     51
La Naturaleza de Dirección:¿Arte o Ciencia?     51
Funciones de theManager     52
La Historia de Dirección     55
El Acercamiento de Sistemas     58
La inspección de la Organización de Trabajo como un Sistema Total     65
Formal Contra Organizaciones Informales     67
Clasificación de Organizaciones     68
Clasificación de Organizaciones de Asistencia médica     70
Burocracia Clásica     71
Consecuencias de Forma Organizativa     74
La Red de Clientela     75
Clientes     76
Proveedores     78
Consejeros     80
Reguladores     81
Adversarios     82
Ejemplo de Red de Clientela para una Unidad de Terapia Física     84
Ejercicio:Identificación y Descripción de las Funciones de Dirección     86
Notas     86
Planificación     89
Características de Planear     90
Participantes en Planificación     90
La Planificación de Coacciones o Límites     92
Características de Proyectos Eficaces     95
Valores Principales, Filosofía, y Declaraciones de Misión     98
Objetivos Totales     101
Objetivos     102
Objetivos Funcionales     103
Políticas     106
Procedimientos     110
Métodos     115
Reglas     116
Proyecto Planeando     116
Planificación Estratégica     117
El Plan y el Proceso     123
Renovación Espacial y Planificación     124
Ejercicio:Introducción a Desarrollo de Plan Estratégico     124
Ejercicio:de Intención a Acción:el Camino de Planificación     125
Notas     125
Apéndice 4-A     126
Apéndice 4-B     136
Decisión que Hace     147
La definición     147
Participantes en Decisión que Hace     148
La evaluación de la Importancia de una Decisión     150
Pasos en Decisión que Hace     150
Barreras a Opción Racional     156
Bases para Decisión que Hace     158
Instrumentos de Toma de decisiones y Técnicas     159
Practicantes de Asistencia médica como Fabricantes de Decisión     165
Como Decisiones Malas Se hacen Hechas     166
Caso:¿Pagado para Tomar Decisiones?     167
Ejercicio:     los 169 Profesionales Molestos     
Notas     170
Organización     171
El Proceso de Organizar     172
Conceptos Fundamentales y Principios     173
La Envergadura de Dirección     176
Línea y Relaciones de Personal     178
La Forma de Pirámide Dual de Organización en Asistencia médica     180
Departmentation básico     182
Programación Específica     184
Flexibilidad en Estructura Organizativa     184
El Organigrama     194
La Descripción del trabajo     198
El Practicante Credentialed como Consultor     223
El Contratista Independiente     223
Pautas para Contratos e Informes     224
Ejercicio:Creación de Organigramas     226
Ejercicio:Desarrollo de una Descripción del trabajo     226
Apéndice 6-A     227
Apéndice 6-B     231
El Mejoramiento de Interpretación y Controlando el Ciclo Crítico     239
La Búsqueda Persistente de Excelencia     240
La Función de Dirección de Controlar     246
Seis Estrategias Sigma     249
Marcaje     251
Instrumentos de Control     253
El Ciclo Crítico     269
Ejercicio:el Organigrama de Camino múltiple:la Petición Adquisitiva     271
Ejercicio:Elección de un Mecanismo de Control Adecuado:¿Qué Cabe Mejor?     272
Ejercicio:Dirección de Calidad Total que Promueve (TQM)     273
Notas     273
Elaboración de un presupuesto:Control del Recurso Último     275
Usos del Presupuesto     276
Períodos de Presupuesto     277
Tipos de Presupuestos     278
Acercamientos a Elaboración de un presupuesto     281
El Proceso Presupuestario     283
Gastos de Capital     287
Provisiones y Otros Gastos     290
El Presupuesto de Personal     294
Gastos directos e Indirectos     298
Justificación de Presupuesto     299
Desacuerdos de Presupuesto     300
La Auditoría General     303
Ejercicio:Ajuste del Presupuesto     304
Departamento del Presupuesto de Funcionamiento de Muestra de Terapia Física     304
Ejercicio:Cinturón que Aprieta más Ajustes de Presupuesto     305
Presupuesto de Departamento de Información de Salud de Muestra     306
Comités y Equipos     311
La Naturaleza de Comités     312
Los Objetivos y Usos de Comités     315
Limitaciones y Desventajas de Comités     319
Realce de Eficacia de Comité     320
El Presidente de Comité     325
Orientación de Miembro de Comité     329
Minutos y Medidas     331
¿Dónde Caben Equipos En?     336
Como Aumentos de Participación de Empleado     337
Equipos de Empleado y Sus Futuros     338
Ejercicio:Estructuras de Comité     341
Caso:la Reunión del comité de retención del Empleado     342
Notas     344
Adaptación, Motivación, y Dirección de Conflicto     345
Adaptación y Motivación     345
Modelos de Alojamiento     349
Teorías de Motivación     350
Estrategias Prácticas para Motivación de Empleado     352
La Pregunta     354 Apreciativa     
Conflicto     356
Conflicto Organizativo     357
El Sindicato y el Acuerdo     366 de Negociación colectiva     
Caso:un Asunto de Motivación:la Promoción Retrasada     367
Caso:Trazar un Curso para Resolución de Conflicto:"es una Política"     368
Notas     369
Apéndice     370 10-A     
Formación y Desarrollo:la Columna vertebral de Motivación y Retención     385
Desarrollo de Empleado     386
Orientación     387
Formación     396
Mentoring     404
Ejercicio:¿Qué Hacer Cuando recorte del Presupuesto Amenaza?     406
Caso:"el Sabihondo" del Departamento     406
Note     408
Apéndice     409 11-A     
Autoridades, Mando, y Supervisión     415
El Concepto de Poder     416
El Concepto de Influencia     417
El Concepto de Autoridades Formales     417
La Importancia de Autoridades     418
Fuentes de Poder, Influencia, y Autoridades     419
Restricciones del Uso de Autoridades     425
Importancia de Delegación     426
Mando     429
Órdenes y Directivas     437
Disciplina     439
Caso:Autoridades y Mando:Rebelión de las Filas     449
Caso:Disciplina y Documentación aquí Ella Va Otra vez     450
Notas     451
Administración de recursos Humana:la Perspectiva del Gerente de Línea     453
"Personal" Iguala a la Gente     454
Una Función de Personal Vital     454
Un Servicio de Valor Creciente     455
El aprendizaje sobre Su Departamento de Recurso Humano     457
La puesta del Departamento de Recurso Humano para Trabajar     462
Algunos Pasos de Acción Específicos     464
Uso Adicional de Recursos Humanos     466
Querido:Bien considerado Entrada     466
El Entendimiento Por qué así como Que     467
Guías Legítimos para Comportamiento Directivo     469
Un Ambiente cada vez más Legalista     476
Énfasis en Servicio     476
Caso:con Amigos Como Esto     477
Caso:la Dirección "Asiento Caliente"     478
Notas     479
Comunicación:el Pegamento que Nos liga Juntos     481
Un Proceso Complejo     482
Comunicación y el Gerente Individual     483
Comunicación (Oral) verbal     486
Correspondencia     495
Comunicación en Organizaciones     506
Caso:el Silencio Largo, Fuerte     511
Caso:Su Palabra Contra Sus     512
Instrucciones     513
Notas     513
Gestión cotidiana para el profesional como el Gerente     515
Dos Sombreros:Especialista y Gerente     516
Un Malabarismo Constante     520
Las Barreras de Ego     521
El Profesional que Maneja     los 523 Profesionales     
Mando     y los 528 Profesionales     
Algunas Asunciones Sobre la Gente     529
Estilo y Circunstancias     530
El Profesional y Cambio     531
Mejora de Métodos     533
Problemas de Empleado     533
Comunicación y la Lengua     de los 534 Profesionales     
Una Tarea sin Límites determinados     536
Caso:Comportamiento Profesional - el Juego    537 que Choca     
Caso:Dificultades de Delegación -     los 538 Subordinados Ineficaces     
Note     539
El índice     541

Traducción de:

Management Principles for Health Professionals

Author: Joan Gratto Liebler

Interesting textbook: Hidden Iran or Life and Selected Writings of Thomas Jefferson